Parce que le stress a un coût sur le plan personnel et professionnel pour le salarié :
- À moyen terme : augmentation des risques de dépression, syndrome d’anxiété généralisée.
- À long terme : accroissement des risques cardiaques, diminution des capacités à lutter contre la maladie, violences contre soi ou les autres.
- À court terme : fatigue, perte d’attention de concentration, irritabilité
Parce que le stress a un coût sur le plan personnel et professionnel pour le salarié :
- Turn over
- Absentéisme
- Accidents du travail
- Conflits sociaux
- Démotivation
- Mauvaise ambiance
- Mauvaise image extérieure…
Parce que c’est une obligation légale :
- Obligation de prendre les mesures de prévention nécessaires en cas de nécessité : obligation de résultat.
- Obligation pour l’employeur d’évaluer les risques psychosociaux dans son entreprise.
- Obligation d’assurer la sécurité physique et mentale des salariés.
ANI du 2 juillet 2008. Art. 2142 Code du travail
Méthode et process du travail
Pour nous, la concertation à chaque étape du processus est un élément indispensable à la réussite de la démarche.
Nous constituons ensemble un Comité de pilotage pluriel et représentatif
Objectif :
- Élaborer et accompagner la démarche à toutes les phases et rechercher un accord
- Informer l’ensemble des salariés
- Choisir et élaborer des outils d’investigation
- Aider à l’interprétation des données
- Co-construire le plan d’action
- Suivre la mise en place du plan d’action
Membres du Comité de pilotage dirigé par un consultant TC :
- Managers et membres de la direction
- IRP (CE – CHSCT)
- Acteur de la prévention interne (infirmière, médecin du travail, assistante sociale…)
Nous élaborons ensemble un diagnostic approfondi
Objectif :
- Identifier les sources de dysfonctionnement et leur importance, les secteurs et les groupes de salariés touchés
- Réaliser des enquêtes qualitatives et quantitatives
- Retenir des indicateurs signifiants pour l’avenir
Déroulement :
- Réunion d’information à tous les salariés
- Questionnaires
- Entretiens individuels
- Groupes de travail
- Observation du travail in situ
- Analyse documentaire
Objet de l’analyse :
Analyse de l’organisation et des process de travail :
- Gestion et aménagement du temps de travail
- Degré d’autonomie des salariés
- Etude des moyens mis à disposition des salariés
- Analyse approfondie de la charge de travail
- Mode de définition des objectifs
- Méthode de management
- Process d’accompagnement des changements
- Perspectives d’évolution dans l’entreprise
Analyse des conditions et de l’environnement de travail :
- Évaluation de l’environnement (agressivité, bruit, promiscuité, chaleur, substances dangereuses, gestion de l’open space…)
- Analyse des conditions matérielles de travail
Analyse de la communication :
- Étude de la communication interne
- Mode de communication interpersonnelle
- Partage de l’orientation et de la stratégie de l’entreprise
Analyse des facteurs subjectifs :
- Niveaux de pressions émotionnelles et sociales
- Évaluation de la confiance en soi
- Niveau de coopération entre salariés
- Qualité de la collaboration
- Qualité du soutien managérial
- Degré de reconnaissance donné et reçu
- Équilibre vie professionnelle / vie privée
Tédéa-Conseil présente le résultat du diagnostic ainsi que le plan d’action au comité de pilotage, puis aux salariés
Tédéa-Conseil propose dans son plan d’action, des solutions concrètes à mettre en œuvre avec l’entreprise
- Le diagnostic fait naître beaucoup d’intérêts et d’espoirs chez les salariés, il est très important de ne pas les décevoir
- Le diagnostic créé un mouvement, une impulsion sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour avance
- Le diagnostic RPS est une obligation légale, c’est également un outil fantastique de développement humain
Tédéa-Conseil propose que le comité de pilotage devienne un comité de suivi et que de mettre en place ensemble le plan d’action.
Plan d’action et ses préconisations :
- Tableau de bord
- Planning
- Indicateurs de suivi